Politique d’annulation et de modification des rendez-vous

Toute modification ou annulation de rendez-vous doit être signalée à Tii Bann Thaï Spa :

Les coordonnées complètes sont disponibles sur le site www.tiibannthaispa.com.

Confirmation de rendez-vous

La confirmation d’un rendez-vous peut être soumise au règlement d’un acompte ou du montant total de la prestation.
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGU/CGV) en vigueur, ainsi que de la présente politique d’annulation.

Conditions d’annulation et de modification

Annulation ou modification plus de 48 heures avant le rendez-vous

Toute annulation ou modification effectuée au moins 48 heures avant la date et l’heure prévues du rendez-vous ouvre droit à un remboursement intégral (100%) des sommes versées, sous réserve des frais de transaction éventuellement appliqués par le prestataire de paiement.

Annulation ou modification entre 48 heures et 24 heures avant le rendez-vous

Pour toute annulation ou modification effectuée entre 48 heures et 24 heures avant la date et l’heure du rendez-vous, un remboursement partiel pourra être envisagé, à l’appréciation de Tii Bann Thaï Spa, en fonction des contraintes d’organisation et des frais déjà engagés.

Annulation le jour du rendez-vous ou non-présentation

Toute annulation effectuée le jour même du rendez-vous, ainsi que toute non-présentation, entraîne la facturation intégrale de la prestation, sans possibilité de remboursement ou de report.
Cette disposition s’applique également aux rendez-vous réglés au moyen d’une carte cadeau.

Frais de transaction

En cas d’annulation donnant lieu à un remboursement, des frais de transaction peuvent être automatiquement déduits du montant remboursé.
Ces frais, variables selon le mode de paiement utilisé et le montant engagé, sont facturés par le prestataire de paiement et ne relèvent pas de la politique interne de Tii Bann Thaï Spa.

Nature des prestations

Les prestations proposées sont des massages de bien-être à date et heure déterminées, sans visée thérapeutique ou médicale.
Conformément aux dispositions légales en vigueur, ces prestations ne bénéficient pas du droit légal de rétractation applicable aux contrats à distance.

Le client est informé que toute réaction temporaire, telle que courbatures, sensibilités musculaires ou rougeurs cutanées légères, peut survenir.
Toute réclamation concernant une prestation doit être signalée immédiatement au praticien, et avant de quitter l’établissement. Les réclamations formulées plusieurs jours après la prestation, sans signalement préalable ni élément médical objectif, ne pourront être prises en compte que dans la mesure où un lien direct et certain avec la prestation pourra être établi.